קצת סדר. הרבה מקום לך.

ברוכה הבאה לבית

האתר מופעל עבור הסטודיו של רותם לוי לאקרובטיקה אווירית ביפו העתיקה. הוא מאפשר להכיר את הסטודיו, לפתוח חשבון ולבקש להירשם לשיעורים. הניסוח בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכולן ולכולם.

ההרשמה מיועדת לבגירות ולבגירים. השתתפות של קטינים דורשת תיאום מוקדם והסכמה של הורה או אפוטרופוס, לפני פתיחת חשבון או הרשמה.

נרשמות, ורותם מאשרת

פתיחת חשבון אינה אישור להשתתפות. רותם מאשרת ידנית גם את החשבון וגם כל בקשה לשיעור. בקשה ממתינה שומרת מקום זמני, ובמנוי מבוסס כניסות גם שומרת כניסה מהיתרה. רק סטטוס ״מאושר״ באזור האישי הוא אישור להשתתפות. אם בקשה נדחית או מבוטלת, השמירה משתחררת.

בכל שיעור קבוצתי עד ארבע משתתפות. כשהשיעור מלא, או כשכבר קיימת רשימת המתנה, הבקשה נכנסת להמתנה לפי זמן קבלתה. המעבר מהמתנה לשיעור דורש תמיד אישור אישי של רותם. אין להגיע על סמך המתנה בלבד.

שיעור ניסיון, במחיר 75 ₪, אפשרי בכל שיעור קבוצתי פנוי ובאישור רותם. שיעורים פרטיים וזוגיים נקבעים במועדים שרותם פותחת ביומן. הזמנת שיעור זוגי תופסת הזמנה אחת עבור הזוג.

מנויים ותשלום

התשלום נעשה ישירות לרותם, מחוץ לאתר. האתר אינו סולק כרטיסי אשראי. רותם מפעילה את המנוי ידנית לאחר תיאום התשלום. אישור בקשה באתר אינו אישור תשלום, ותיעוד ב־CRM אינו חשבונית או קבלה.

• חופשי חודשי: 980 ₪, לחודש הקלנדרי שנבחר בלבד, עד סופו. אין חידוש או חיוב אוטומטי באתר.
• כרטיסייה קבוצתית של שש כניסות: 580 ₪, בתוקף לארבעה שבועות.
• כרטיסייה קבוצתית של ארבע כניסות: 480 ₪, בתוקף לארבעה שבועות.
• כרטיסייה פרטית של ארבע כניסות: 880 ₪, בתוקף לחמישה שבועות.
• שיעור פרטי או זוגי: 300 ₪ לשעה, או 380 ₪ לשעה וחצי. המחיר הזוגי הוא לזוג כולו.

המחירים הם המחירים הכוללים לצרכן. מועד תחילת הכרטיסייה וסיום התוקף יתואמו עם רותם לפני התשלום ויוצגו באזור האישי. לא ניתן להזמין מעבר לתוקף המנוי או ללא יתרה זמינה. המנוי אישי; שינוי מסלול, הקפאה או הארכה מתואמים עם רותם ובכפוף לזכויות לפי דין. שינויי מחיר עתידיים אינם משנים עסקה שכבר אושרה ושולמה.

מקום קטן, זמן יקר

בכל שיעור אנחנו שומרות מקום אמיתי, זמן ותשומת לב. אם התוכניות משתנות, בקשי לבטל באזור האישי לפחות 24 שעות לפני תחילת השיעור. כך נוכל לפנות את המקום למישהי שמחכה לו.

ביטול של שיעור מאושר פחות מ־24 שעות לפני תחילתו, או אי הגעה אליו, ייחשבו כניסה שנוצלה בכרטיסייה. במנוי חופשי חודשי הביטול המאוחר יתועד ויועבר לרותם, ללא קנס אוטומטי. תשלום או החזר בגין שיעור ניסיון יתואמו עם רותם, בכפוף לדין. ביטול בקשה שעדיין ממתינה לאישור או ברשימת המתנה אינו מנכה כניסה.

אנחנו יודעות שלפעמים החיים מפתיעים. במקרה חריג כתבי לרותם ונבחן אותו אישית וברגישות. אם הסטודיו מבטל שיעור, לא תנוכה כניסה; לגבי תשלום ששולם עבורו ניתן לתאם מועד חלופי או החזר בהתאם לדין.

ביטול עסקה וזכויות צרכניות

ביטול הרשמה לשיעור וביטול רכישת מנוי או שירות הם שני דברים שונים. מדיניות 24 השעות אינה מחליפה או מצמצמת זכויות ביטול, החזר או זכויות אחרות המוקנות בחוק הגנת הצרכן ובכל דין מחייב. בכל סתירה, הוראות הדין גוברות. הזכאות והמועדים נבחנים לפי סוג העסקה, דרך ביצועה, מועדיה והנסיבות, לרבות זכויות מיוחדות של אוכלוסיות הזכאיות לכך.

אפשר למסור בקשת ביטול עסקה במייל, בטלפון או בוואטסאפ של רותם. אין צורך להיכנס לחשבון כדי לפנות. צייני שם, פרטי קשר והעסקה שברצונך לבטל. הבקשה תטופל לפי הדין החל; אין בנוסח זה קביעה גורפת שאין החזרים או חיוב בדמי ביטול שאינם מותרים בדין.

תנועה בטוחה וקשובה

אקרובטיקה אווירית היא פעילות גופנית הדורשת הקשבה להנחיות המורה. אין להשתמש בציוד ללא אישור והשגחה. אם יש מגבלה, פציעה או שינוי שעשוי להשפיע על השתתפותך, יש לתאם זאת עם רותם בפרטיות לפני השיעור. אין לשלוח מידע רפואי בטופס ההרשמה הכללי.

לפני השתתפות יש להשלים את מסמכי הבריאות וההסכמה שיידרשו על ידי הסטודיו. התקנון אינו הצהרת בריאות, אינו אישור רפואי ואינו תחליף למסמכים אלה. אין בו ויתור על אחריות שלא ניתן לפטור ממנה על פי דין.

ניוזלטר, רק אם בחרת

אישור התקנון נדרש לפתיחת חשבון. הסכמה לניוזלטר ניתנת בנפרד, לבחירתך, ואינה תנאי להרשמה או להשתתפות. ניתן לבטל אותה באזור האישי או בפנייה לרותם. הודעות תפעוליות על הרשמה, מנוי או שינוי בשיעור נפרדות מדיוור שיווקי.

חשבון אישי ופרטיות

יש למסור פרטים נכונים, לשמור על סיסמה אישית ולא לאפשר שימוש בחשבון לאחרים. אם עולה חשש לשימוש לא מורשה, פני לרותם. המידע נשמר ומשמש כמפורט במדיניות הפרטיות. אין להעלות תוכן פוגעני, לנסות לפגוע במערכת או להשתמש בפרטי משתתפות ללא רשות.

התמונות, הסרטונים, הטקסטים והסימנים באתר שייכים לבעליהם. אין להעתיק או לפרסם אותם לשימוש מסחרי ללא רשות. פרסום תמונות של משתתפות מטעם הסטודיו ייעשה בהסכמה נפרדת.

אם משהו לא מסתדר, מדברות

רותם משתדלת לשמור על מידע ומערכת מעודכנים. במקרה של תקלה, טעות או אי התאמה, כתבי לנו ונטפל בה. מחלוקת תיבחן לפי הדין הישראלי ובערכאה המוסמכת לפי הדין, בלי לפגוע בזכויות צרכניות. שינוי מהותי בתנאים יפורסם עם תאריך ויחול מכאן ולהבא, בכפוף לדין ולהתחייבויות שכבר ניתנו.

רותם לוי, הבית של רותם, יפו העתיקה.
050-5956333 · rotemlevi24@gmail.com
אפשר גם בוואטסאפ.